Homo digitalis - průvodce digitální dobou
Digitální doba náš život zrychluje. Klíčová témata této doby našima očima - lidsky a srozumitelně.
-
Digitální transformace - co přináší a jak začít
Žijeme v dynamické době, která čelí nástupu digitální revoluce nebo čtvrté průmyslové revoluce i nástupu technologií a jejich rychlému rozmachu. To vy...Celý článek
-
Digitální onboarding
U složitějších produktů a služeb je třeba klienta identifikovat dříve, než je mu dána nabídka. Přichází ke slovu tzv. digitální onboarding.Celý článek
-
Digital Customer Experience – jak vyhrát v boji o zákazníka
Pro zákazníka je dnes velmi jednoduché změnit posktyovatele služby nebo nakoupit jinde. Rozhoduje "zákaznická zkušenost".Celý článek
-
Uživatelský výzkum a testovaní
Proč dělat uživatelský výzkum, když vaše klienty dobře znáte a díky tomu jste přesvědčeni, že přesně víte, co chtějí? Protože praxe ukazuje, že tyto z...Celý článek
-
Svět je rychlejší, pracujme agilně
Co je to ta tajemná agilita, proč je nyní tak moderní a žádaná a jaké jsou předpoklady správně organizovaného agilního týmu?Celý článek
-
Self-care – obslužte se sami
Co skrývá pojem „self-care“ a jak klientovi nabídnout nejkvalitnější „automatický“ servis – tedy jak může klient co nejlépe obsloužit sám sebe.Celý článek
-
Řešte lidem reálný problém – web z pohledu použitelnosti, užitečnosti, účelnosti a přístupnosti
Co znamená použitelnost, užitečnost, účelnost a přístupnost a jak na ně brát ohled při vývoji nejen web integračního projektu.Celý článek
Vyhledávání na blogu
Webová integrace
Webová integrace jako nová oblast pro business „velkých" webových agentur.
o webové integraciProfily blogujících
-
Michal Damborský
Senior consultant / UX team leader, Lundegaard„Nezapomínejte, že váš web používají konkrétn...”Přehled článků autora
-
